実践！ビジネス敬語
実践!ビジネス敬語―社会人の基本はきちんとした「口のきき方」から川本 信幹 主婦の友インフォス情報社 (2006/04) ISBN: 4072509035 …
社内のマナーと言葉遣い
ビジネスマナー ものの言い方辞典
ビジネスマナー ものの言い方辞典posted with amazlet on 06.04.21シーズ 技術評論社 (2006/04/19) ISBN: 4774127515Amazon.co.…
敬語 Books for freshman-60分ですぐに身につく!-
敬語 Books for freshman-60分ですぐに身につく!-posted with amazlet on 06.04.21有村 伊都子 PHP研究所 (2005/03/17) ISB…
会話では上下関係に気配りを
自分の意見の言い方で上下関係がスムーズにすすみます…
大切な約束時間に遅れるときはすぐに連絡を
お客様や取引先と会う時間に遅刻するときは必ず連絡をしましょう…
遅刻と欠勤の連絡の仕方
遅刻や急な欠勤は仕事前に必ずしておきましょう…
連絡をうまくすれば段取りもよくなる
外出時は、戻る時間と目的を伝えます…
悪い報告はすぐにする
言いにくいことやミスはすぐに報告すること…
仕事の区切りの報告を
報告は常に迅速・正確・簡潔にします…