ビジネスマナー・ガイド
～新入社員のための

　どんな小さな報告でもしっかりと行うことが大切です。仕事は報告で完成するとも言えるのです。自分の担当の仕事が、途中の状態でも、変化や予想しないこと、区切りとなることがあれば、上司に即、報告です。
　上司からは「報告してくれ」と言われなくても、自分にとっては大したことがない、と勝手に判断せずに報告しましょう。
　上司は部下には、正確で簡潔な報告を期待していますよ。

上司への報告５つのポイント

1. 必ず指示した本人に…他の上司に報告したり伝言を頼んでも、指示した本人に伝わるとは保証できません。必ず指示した本人に報告を。
2. 事実を正確に…自分の思い込みや不正確な内容を伝えないようにしましょう。
3. ５Ｗ３Ｈを報告…いつ、誰が、何を、どこで、等の要点を意識して伝えましょう。金銭、数量がからむときは要注意です。
4. 結論から先に簡潔に…はじめに結論から報告し、経過を伝えるようにします。内容が複雑な場合は要点を簡潔に述べます。
5. 中間報告をマメに…長期にわたる仕事は、進行状況をマメに報告しましょう。

　報告は上司だけでなく、会社全体に影響を与えます。企画の部署の報告が遅れれば、営業部などはどう動いたらいいか判断をしかねます。その意味でも、報告は全部署において、常に徹底することが大切なのです。「あいつはいつも何をやっているのかわからない」などと言われているようでは、ビジネス失格です。

外出から戻ったら
「ただ今戻りました。新年度のＡ社の契約のことでご報告したいことがあります」

上司の指示を遂行したら
「コピー取り終わりました。こちらに置いておきます。ご確認をよろしくお願いいたします」
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