ビジネスマナー ものの言い方辞典

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シーズ
技術評論社 (2006/04/19)　ISBN: 4774127515

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内容（「MARC」データベースより）

ビジネスシーンで困ったときの「ものの言い方」とは? 上司、先輩、顧客から部下や後輩まで、相手や状況に応じた「もの言い」がわかる話し方の辞典。効果的かつ簡潔なものの言い方を伝授する。

「こんな時はこのセリフ」という感じで、ズバリ指南してくれます。
いざという時に言葉が出てこない・・・という悩みを持つ方にオススメの一冊。
敬語の常識も身に付きます。