ビジネスマナー・ガイド
～新入社員のための

　大事な取引先との約束時間に遅れそうになったら、すぐにその取引先に連絡を入れましょう。相手は、約束時間にまっているのですから、連絡を入れることで、相手の待ち時間を少しでも解消することが出来ます。



　どのくらい遅れるかの時間も相手に伝えましょう。
　今は携帯電話の所持が当たり前の時代になりました。電話連絡がない場合は相手は不快な思いをしてしまいます。

遅れるときの連絡の注意する５つの点

1. 謝罪する…「申し訳ありません」とお詫びをする
2. 遅刻理由は簡潔に…長々と言い訳しないように。その前の仕事の話しが長引いたことを手短に
3. 到着時間を告げる…「○分後には到着できます」と具体的な数字で連絡する
4. 感謝とフォロー…相手が了解したら「ありがとうございました」と告げること。到着後再度、感謝の意思を示してください。

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