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見送りのビジネスマナー
お客様のお見送りのマナー
お見送りまでが接客の仕上げです
商談まで丁寧な対応ができても、お客様をお見送りするまでが大切です。お見送りは接客の総仕上げと心得ましょう。「では、この辺で失礼します」とお客様が帰り支度をはじめたら
立ち上がって、「本日はありがとうございました」と礼を述べます。
退室後、見送り場所に来たら、「本日はお忙しいところ、わざわざお越しいただきましてありがとうございました」と再度御礼を述べます。
エレベーターか玄関口まで見送ります。別れ際には「どうぞお気をつけてお帰りください」と声をかけて、お辞儀をしましょう。
見送り場所から離れる場合は、お客様が歩きの時は3歩以上離れるか、車の場合は車が見えなくなるまで立って見送ります。
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