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敬語のビジネスマナー
敬語の使い分けパターン
敬語のいくつかのパターンをおぼえておきましょう。スポンサードリンク
| 丁寧語 | 尊敬語 | 謙譲語 | |
| する | します | なさる、される | いたす、させていただく |
| 行く | 行きます | 行かれる、いらっしゃる | まいる、伺う |
| 来る | 来ます | 来られる、おいでになる、お越しになる、お見えになる、いらっしゃる | まいる |
| いる | います | いらっしゃる、おいでになる | おる |
| 食べる | 食べます | 召しあがる、ご馳走になる | いただく、ちょうだいする |
| 言う | 言います | おっしゃる、言われる | 申す、申し上げる |
| 見る | 見ます | 見られる、ご覧になる | 見せていただく、拝見する |
| 聞く | 聞きます | 聞かれる、お聞きになる | うけたまわる、うかがう、拝聴する |
| 会う | 会います | お会いになる | お目にかかる |
| 知る | 知っております | ご存じです | 存じ上げています |
自分の会社→弊社、小社、当社、私ども
相手の会社→御社、貴社、お客様
相手の確認→どちらさまでしょうか
用件の確認→どのようなご用件でしょうか
待機のお願い→少々お待ちいただけますでしょうか
待機のお詫び→お待たせしていまして申し訳ございません
謝罪→申し訳ございません、失礼いたしました
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