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内容（「BOOK」データベースより）
社会人としてのマナーの基本が図解ですぐわかる。フレッシュマンの男女向けに、困った時のアドバイス、想定外のシチュエーションなど、豊富なQ&Aを揃えました。スマートで賢い自分の表現法やベテランでも迷ってしまう作法まで、この一冊で見事にこなせます。
内容（「MARC」データベースより）
社会人としてのマナーの基本が図解ですぐわかる。フレッシュマンの男女向けに、困った時のアドバイス、想定外のシチュエーションなど豊富なQ&Aを掲載。ビジネステクニックや、冠婚葬祭公式マナーなども紹介する。


0 研修期間中
1 服装マナー編(好感を持たれる服装マナー
身だしなみのチェックポイント)
2 社内マナー編(あいさつはコミュニケーションの基本
オフィスでの人間関係とマナー ほか)
3 表現マナー編(きちんと伝わる話し方
スムーズな電話応対のコツ ほか)
4 接客マナー編(来客の応対はきめ細かい心配りで
訪問・出張のマナー・テクニック ほか)
5 公式マナー編(結婚式に参加する
葬儀に参列する ほか)