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接客・訪問・出張のビジネスマナー

即戦力になるための実践!ビジネスマナー―基本ナマーが身につけば、一歩先のスタートラインに立てる!

内容(「BOOK」データベースより)
「社会人として求められること」「上司、先輩社員の望むレベル」がわかる!ビジネスにおける、服装・言葉づかいなどの基本マナーから、文章の書き方、とっさの英語、冠婚葬祭や食事のマナーまで。
内容(「MARC」データベースより)
ビジネスにおける、服装・言葉遣いなどの基本マナーから、文章の書き方、とっさの英語、冠婚葬祭や食事のマナーまで。社会人として求められること、上司・先輩社員の望むレベルがわかる! ビジネスマナーのチェック項目付き。


目次

第一印象は身だしなみで決まる
あいさつで自分をアピールする
敬語を正しくつかいこなす
新人の仕事は電話応対から
接客・訪問・出張のマナー
仕事をスムーズに進めるための心得
ビジネス文書を極める
ネット社会のルールとマナー
知って得する簡単ビジネス英語
職場での人間関係と上手なおつき合い
取引先とのおつき合いと冠婚葬祭のしきたり
スマートな食事のマナー
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